Redes locais (LAN) - manutenção e reparação

As redes de computadores são uma realidade nos dias de hoje. Voz, vídeo, dados convencionais, dados em tempo real (dados expressos) são transmitidos por estas redes, tornando os usuários cada vez mais dependentes da disponibilidade destes recursos. Expressões como disponibilidade, contratos de SLA (service level agreement) e desempenho fazem parte das conversas de administradores de rede.

Todos que estudam redes de computadores certamente já ouviram e se questionaram a respeito da qualidade da sua rede.

Perguntas como: “a minha rede é rápida?”, “porque a internet está tão lenta hoje?”,

“como posso saber se a minha rede tem bom desempenho?”,

faz parte do quotidiano deste estudante. Porém, o desconhecimento de métodos de medição e monitoramento do desempenho da rede, faz com que nem todos consigam argumentar em face destas perguntas e afirmações.

Informalmente, a definição mais difundida de performance da rede está directamente relacionada à sua velocidade. Ou seja, uma rede é tão rápida quanto menor for o tempo gasto para que se efectue uma transacção particular da rede, quanto mais rápido eu consigo fazer um download de um determinado arquivo.

A medida do tempo gasto por uma consulta, download ou transacção, certamente nos indica a velocidade da rede, o que é uma boa forma de se ter uma referência, mas a velocidade não é tudo.

De nada adianta ter uma rede extremamente veloz se a mesma suporta apenas uma transacção ou download de cada. A habilidade da rede de suportar múltiplas transacções simultâneas, e que incluem grandes volumes de dados, deve ser levada em conta quando se mede a carga e o desempenho da rede. Mas isso ainda não é tudo, quando colocamos aplicações real-time, como voz e vídeo sobre uma rede de dados, necessitamos que a rede trabalhe com um baixo delay fim-a-fim, e também pouca variação na sua latência (jitter), que são parâmetros que também afectam o desempenho.

Adicionalmente, medições de desempenho devem também incluir a taxa de pacotes descartados, a quantidade de pacotes enviados, a taxa de perda, o modo como os pacotes são reordenados e como é tratado o enfileiramento de pacotes nas interfaces.

Aprendi neste módulo que a velocidade de um link de comunicação de dados nem sempre é o factor determinante para que o desempenho da rede seja adequado. O que posso concluir que para que a rede tenha um óptimo desempenho, é necessário um conhecimento profundo da tecnologia utilizada, tanto no momento do projecto (para que não se incorra em erros de dimensionamento), quanto no momento da operação (na interpretação dos parâmetros de acompanhamento).

Apresentamos diversos métodos para medição de desempenho, sendo que todos têm seu valor e aplicabilidade. Porém, é fundamental conhecer cada método profundamente e interpretá-lo de maneira adequada. Para cada tipo de situação há um contexto e uma determinada interpretação. A interpretação errada pode levar a caminhos indesejados, confusos e, muitas vezes, onerosos. As redes de computadores são ferramentas de trabalho que estão associadas directamente à capacidade de gerar retorno às empresas. Dessa forma, a sua disponibilidade, desempenho e utilização são preponderantes no retorno do investimento feito nas redes e no uso que se faz delas para o negócio da empresa como um todo. Uma rede funcionando de forma adequada certamente optimizará os recursos e reduzirá os custos de operação e de novas implantações e ampliações.